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Termes et conditions

Les contrats concernant les tours respectent les règles établies par la convention internationale des contrats de voyage (CCV), signée à Bruxelles le 23 Avril 1970 et ratifiée par la loi numéro 1084 du 27/12/1977, ainsi que par le statu de loi 111/95

Les valeurs des tours sont mesurées en euro et inclues la TVA et taxes. Dans le cas ou une augmentation non-prévue dans les coûts (telle que des tickets de musée ou des réservation d’hôotel), nous nous réservons le droit de modifier nos prix qui sont valides du 01-01-2018 au 31-12-2019. Le prix global inclus tout ce qui est spécifié en bas de chaque tour ou service, et sera spécifié dans notre e-mail de confirmation.

Paiement: Le paiement se fera en ligne, par carte de crédit.
Vous pouvez réserver par téléphone depuis l’Italie ou bien remplir le formulaire et l’envoyer par mail.
La manière la plus efficace pour nous d’améliorer au maximum l’organisation de votre séjour, est de recevoir une confirmation, avec tous les détails sur les services choisis. Nous avons besoin de votre numéro de carte de crédit ainsi que l’autorisation d’empêcher la fraude, mais nous vous déconseillons d’utiliser cette dernière lors de votre paiement, à moins que vous en fassiez la demande.

CONFIRMATION Détails du timing, lieu de rendez-vous et prix final ; vous assurerons de la réservation de vos services, et constituera une acceptation des « termes et conditions » entre vous et Rome Guided Visit.

L’annulation d’un tour réservé entrainera les conditions suivantes :

  • 50% du coût total du tour vous sera retenu si vous annulez le tour 24 heures avant le commencement du service
  • 20% du coût toal du tour si vous annulez 48 heures avant
  • 100% des tickets que vous aurez déjà acheté ne seront pas remboursables
  • 100% du coût total vous sera retenu si vous ne faite pas acte de présence sans prévenir.

Changement de réservation sont presque toujours possibles. Nous essayons d’être les plus souples possible et donc nous acceptons de changer la date de votre réservation, lors de la réception d’une nouvelle réservation suivie de notre confirmation écrite.

La responsabilité de Rome Guided Visit se limite à sa fonction d’agent de ses clients

Remboursements : Les remboursements ne seront pas possibles dans le cas d’un changement imprévu de date ou itinéraire, n’étant pas du à notre action, mais nous GARANTISSONS LE SERVICE, si besoin sur un itinéraire différent, ou bien en changeant la date de votre service.

Responsabilité Rome Guided  Visit, opérateurs du tour, les hôtels, les chauffeurs et guides ne sont pas responsables en cas d’accidents, pertes, blessures, dommages et retards dû à des raisons échappant à leur contrôle telles que des dommages externes, accidents etc. …

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